Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 1 de agosto de 2026

Bienvenido(a) a Tienda Monterrey. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio.

1. Identificación

Este sitio web es operado por Tienda Monterrey, dedicada a la venta de productos a través de internet en México.

2. Aceptación de los términos

Al realizar una compra o utilizar este sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

3. Productos

Nos esforzamos por mostrar la información, imágenes y descripciones de los productos de la manera más precisa posible. Sin embargo, los colores y detalles pueden variar dependiendo del dispositivo del usuario.

La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias y podrá cambiar sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios se muestran en Pesos Mexicanos (MXN), salvo que se indique lo contrario.

Tienda Monterrey se reserva el derecho de modificar precios, promociones y ofertas en cualquier momento y sin previo aviso.

5. Pedidos

Una vez realizado un pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de:

Información incorrecta o incompleta.
Sospecha de fraude.
Errores en el precio o disponibilidad del producto.
Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

En caso de cancelación, cualquier pago realizado será reembolsado conforme al método de pago utilizado.

6. Pagos

Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Las transacciones son procesadas por proveedores de pago seguros. Tienda Monterrey no almacena los datos completos de tarjetas bancarias.

7. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Tienda Monterrey, incluyendo retrasos de las empresas de mensajería, condiciones climáticas o eventos de fuerza mayor.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta.

8. Cambios y devoluciones

Las devoluciones y cambios se regirán por la Política de Reembolsos y Devoluciones vigente de Tienda Monterrey.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías y demás materiales, es propiedad de Tienda Monterrey o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.

10. Responsabilidad

Tienda Monterrey no será responsable por daños indirectos, pérdidas de beneficios o interrupciones derivadas del uso del sitio, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

12. Modificaciones

Tienda Monterrey podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

13. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes de México, salvo disposición legal en contrario.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, el cliente podrá comunicarse con Tienda Monterrey a través del correo electrónico o los medios de contacto publicados en el sitio web.